A Ouvidoria Geral do Município de Eusébio atua como um importante canal de comunicação entre a população e a administração pública. Por meio do serviço, os cidadãos podem registrar reclamações, sugestões, denúncias e elogios, contribuindo para o aprimoramento dos serviços públicos e para o fortalecimento da participação social.A unidade trabalha com indicadores e planos de ação voltados à melhoria da prestação de informações e à resolutividade das demandas apresentadas pela população. Os dados e manifestações recebidos também podem subsidiar a tomada de decisões dos agentes públicos, contribuindo para uma gestão cada vez mais transparente e alinhada ao interesse público.Além de receber e encaminhar as manifestações dos cidadãos, a Ouvidoria Geral do Município de Eusébio tem como objetivo contribuir para o aperfeiçoamento da gestão pública e ampliar os mecanismos de controle social. "A atuação da Ouvidoria do Município de Eusébio permite identificar demandas, acompanhar encaminhamentos e promover a interlocução entre a população e os diferentes setores da administração municipal", destaca Caio Vitor, Controlador do Município de Eusébio.De acordo com Júlia Torres, Ouvidora Geral de Eusébio, o trabalho do órgão é, antes de tudo, ouvir o cidadão e fazer com que essa escuta tenha resultado. "Cada manifestação recebida pela Ouvidoria traz uma necessidade, uma percepção ou uma experiência da população com o serviço público. Por isso, buscamos acompanhar as demandas, fortalecer o diálogo com os setores e transformar essas informações em subsídios para a melhoria da gestão. A Ouvidoria precisa ser esse espaço de escuta, participação e construção conjunta entre o cidadão e o poder público", disse. A população pode entrar em contato com a Ouvidoria Geral do Município de Eusébio através dos seguintes contatos: (85) 9 9201-3176 (WhatsApp) e através do E-mail: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br