OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 5,34%
DENÚNCIAS 42 32,06%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,76%
DÚVIDAS 17 12,98%
ELOGIOS 2 1,53%
RECLAMAÇÕES 39 29,77%
SERVIÇOS 12 9,16%
URGÊNCIAS 11 8,40%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 131 100,00%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 22 16,79%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 10 7,63%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 4,58%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,29%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE EUSÉBIO 1 0,76%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 6,87%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 35 26,72%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,53%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 3,05%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 13 9,92%
SECRETARIA DE SAÚDE 24 18,32%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 1,53%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 131 100,00%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 27 20,61%
JUNHO/2025 31 23,66%
JULHO/2025 33 25,19%
AGOSTO/2025 32 24,43%
SETEMBRO/2025 8 6,11%
Quantidade total de manifestações: 131

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 46 35,11%
MASCULINO 40 30,53%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 24 18,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 16,79%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 5,34%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 9,16%
MESTRADO COMPLETO. 7 5,34%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,76%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,87%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 53
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 32
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 45
Quantidade total de manifestações: 131

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 09/09/2025 07:04

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