OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,92%
DENÚNCIAS 20 39,22%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,96%
DÚVIDAS 4 7,84%
ELOGIOS 1 1,96%
RECLAMAÇÕES 11 21,57%
SERVIÇOS 8 15,69%
URGÊNCIAS 4 7,84%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 51 100,00%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 7 13,73%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 5 9,80%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 7,84%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 1,96%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 5,88%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 17 33,33%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,96%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 3,92%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 4 7,84%
SECRETARIA DE SAÚDE 6 11,76%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 1 1,96%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 51 100,00%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 27 52,94%
JUNHO/2025 24 47,06%
Quantidade total de manifestações: 51

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 20 39,22%
MASCULINO 16 31,37%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 15,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 17,65%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 5,88%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 11,76%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 11,76%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 15
Quantidade total de manifestações: 51

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 20/06/2025 14:29

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