OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 5,29%
DENÚNCIAS 64 33,86%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,06%
DÚVIDAS 19 10,05%
ELOGIOS 3 1,59%
RECLAMAÇÕES 52 27,51%
SERVIÇOS 15 7,94%
SUGESTÕES 2 1,06%
URGÊNCIAS 22 11,64%
Quantidade total de manifestações: 189
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 189 100,00%
Quantidade total de manifestações: 189
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 37 19,58%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 14 7,41%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 8 4,23%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 2,12%
GABINETE VICE-PREFEITA 1 0,53%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE EUSÉBIO 1 0,53%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 6,88%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 43 22,75%
SECRETARIA DE APOIO AO GABINETE 1 0,53%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 1 0,53%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 3 1,59%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 8 4,23%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 18 9,52%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO 1 0,53%
SECRETARIA DE SAÚDE 32 16,93%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 4 2,12%
Quantidade total de manifestações: 189
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 189 100,00%
Quantidade total de manifestações: 189
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 27 14,29%
JUNHO/2025 31 16,40%
JULHO/2025 33 17,46%
AGOSTO/2025 32 16,93%
SETEMBRO/2025 35 18,52%
OUTUBRO/2025 31 16,40%
Quantidade total de manifestações: 189

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 60 31,75%
MASCULINO 55 29,10%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 31 16,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 28 14,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 8 4,23%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 7,94%
MESTRADO COMPLETO. 11 5,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 6,35%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,53%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,53%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,53%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 69
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 43
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 189

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 21/10/2025 08:58

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