OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 12 5,53%
DENÚNCIAS 74 34,10%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 1,38%
DÚVIDAS 22 10,14%
ELOGIOS 3 1,38%
RECLAMAÇÕES 58 26,73%
SERVIÇOS 17 7,83%
SUGESTÕES 3 1,38%
URGÊNCIAS 25 11,52%
Quantidade total de manifestações: 217
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 217 100,00%
Quantidade total de manifestações: 217
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 42 19,35%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 18 8,29%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 4,15%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,30%
GABINETE VICE-PREFEITA 1 0,46%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE EUSÉBIO 1 0,46%
ORIENTAÇÃO TÉCNICA 1 0,46%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 5,99%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 47 21,66%
SECRETARIA DE APOIO AO GABINETE 1 0,46%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 1 0,46%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 1,84%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 12 5,53%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,46%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 23 10,60%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO 1 0,46%
SECRETARIA DE SAÚDE 33 15,21%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 4 1,84%
Quantidade total de manifestações: 217
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 217 100,00%
Quantidade total de manifestações: 217
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 27 12,44%
JUNHO/2025 31 14,29%
JULHO/2025 33 15,21%
AGOSTO/2025 32 14,75%
SETEMBRO/2025 35 16,13%
OUTUBRO/2025 38 17,51%
NOVEMBRO/2025 21 9,68%
Quantidade total de manifestações: 217

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 72 33,18%
MASCULINO 64 29,49%
Quantidade total de manifestações: 136
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 34 15,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 32 14,75%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 8 3,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 10,14%
MESTRADO COMPLETO. 13 5,99%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 7,83%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,46%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,46%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,46%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 81
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 52
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 82
Quantidade total de manifestações: 217

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 15/11/2025 00:11

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