OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 12 4,76%
DENÚNCIAS 88 34,92%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,59%
DÚVIDAS 27 10,71%
ELOGIOS 3 1,19%
RECLAMAÇÕES 65 25,79%
SERVIÇOS 19 7,54%
SUGESTÕES 4 1,59%
URGÊNCIAS 30 11,90%
Quantidade total de manifestações: 252
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 252 100,00%
Quantidade total de manifestações: 252
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 51 20,24%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 20 7,94%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 3,57%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 1,98%
GABINETE VICE-PREFEITA 1 0,40%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE EUSÉBIO 1 0,40%
ORIENTAÇÃO TÉCNICA 1 0,40%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 14 5,56%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 56 22,22%
SECRETARIA DE APOIO AO GABINETE 1 0,40%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 1 0,40%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 1,59%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 15 5,95%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,40%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 27 10,71%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO 1 0,40%
SECRETARIA DE SAÚDE 40 15,87%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 4 1,59%
Quantidade total de manifestações: 252
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 252 100,00%
Quantidade total de manifestações: 252
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 27 10,71%
JUNHO/2025 31 12,30%
JULHO/2025 33 13,10%
AGOSTO/2025 32 12,70%
SETEMBRO/2025 35 13,89%
OUTUBRO/2025 38 15,08%
NOVEMBRO/2025 28 11,11%
DEZEMBRO/2025 28 11,11%
Quantidade total de manifestações: 252

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 86 34,13%
MASCULINO 73 28,97%
Quantidade total de manifestações: 159
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 38 15,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 38 15,08%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 8 3,17%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 27 10,71%
MESTRADO COMPLETO. 16 6,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 7,14%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,40%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,40%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,40%
Quantidade total de manifestações: 150
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 92
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 63
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 94
Quantidade total de manifestações: 252

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 23/12/2025 09:35

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