OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,73%
DENÚNCIAS 94 34,18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,45%
DÚVIDAS 30 10,91%
ELOGIOS 4 1,45%
RECLAMAÇÕES 70 25,45%
SERVIÇOS 21 7,64%
SUGESTÕES 5 1,82%
URGÊNCIAS 34 12,36%
Quantidade total de manifestações: 275
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 275 100,00%
Quantidade total de manifestações: 275
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 56 20,36%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 21 7,64%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 4,73%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 1,82%
GABINETE VICE-PREFEITA 1 0,36%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE EUSÉBIO 2 0,73%
ORIENTAÇÃO TÉCNICA 1 0,36%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 14 5,09%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 57 20,73%
SECRETARIA DE APOIO AO GABINETE 1 0,36%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 1 0,36%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO 1 0,36%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 7 2,55%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 16 5,82%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,36%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 29 10,55%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO 2 0,73%
SECRETARIA DE SAÚDE 43 15,64%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 4 1,45%
Quantidade total de manifestações: 275
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 254 92,36%
2026 21 7,64%
Quantidade total de manifestações: 275
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 21 100,00%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 95 34,55%
MASCULINO 79 28,73%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 41 14,91%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 41 14,91%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 9 3,27%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 11,27%
MESTRADO COMPLETO. 16 5,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 6,91%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,36%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,73%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,36%
Quantidade total de manifestações: 165
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 102
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 67
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 102
Quantidade total de manifestações: 275

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 16/01/2026 15:24

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024