OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 12 5,22%
DENÚNCIAS 78 33,91%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,74%
DÚVIDAS 25 10,87%
ELOGIOS 3 1,30%
RECLAMAÇÕES 61 26,52%
SERVIÇOS 18 7,83%
SUGESTÕES 3 1,30%
URGÊNCIAS 26 11,30%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 230 100,00%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 46 20,00%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 18 7,83%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 3,91%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,17%
GABINETE VICE-PREFEITA 1 0,43%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE EUSÉBIO 1 0,43%
ORIENTAÇÃO TÉCNICA 1 0,43%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 5,65%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 51 22,17%
SECRETARIA DE APOIO AO GABINETE 1 0,43%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 1 0,43%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 1,74%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 13 5,65%
SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,43%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 25 10,87%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO 1 0,43%
SECRETARIA DE SAÚDE 35 15,22%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 4 1,74%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 230 100,00%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 27 11,74%
JUNHO/2025 31 13,48%
JULHO/2025 33 14,35%
AGOSTO/2025 32 13,91%
SETEMBRO/2025 35 15,22%
OUTUBRO/2025 38 16,52%
NOVEMBRO/2025 28 12,17%
DEZEMBRO/2025 6 2,61%
Quantidade total de manifestações: 230

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 77 33,48%
MASCULINO 69 30,00%
Quantidade total de manifestações: 146
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 36 15,65%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 14,78%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 8 3,48%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 10,87%
MESTRADO COMPLETO. 13 5,65%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 7,83%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,43%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,43%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,43%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 88
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 54
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 85
Quantidade total de manifestações: 230

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 05/12/2025 08:18

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