OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 5,16%
DENÚNCIAS 51 32,90%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,29%
DÚVIDAS 18 11,61%
ELOGIOS 2 1,29%
RECLAMAÇÕES 45 29,03%
SERVIÇOS 13 8,39%
SUGESTÕES 1 0,65%
URGÊNCIAS 15 9,68%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 155 100,00%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO 30 19,35%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 10 6,45%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 4,52%
CORREGEDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,94%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE EUSÉBIO 1 0,65%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 10 6,45%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 40 25,81%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 1 0,65%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 3 1,94%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 3,87%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 14 9,03%
SECRETARIA DE SAÚDE 28 18,06%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA E CIDADANIA 2 1,29%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 155 100,00%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 27 17,42%
JUNHO/2025 31 20,00%
JULHO/2025 33 21,29%
AGOSTO/2025 32 20,65%
SETEMBRO/2025 32 20,65%
Quantidade total de manifestações: 155

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 34,84%
MASCULINO 49 31,61%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 29 18,71%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 15,48%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 8 5,16%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 9,03%
MESTRADO COMPLETO. 9 5,81%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,65%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 7,10%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,65%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,65%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 66
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 52
Quantidade total de manifestações: 155

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOCASTA CUNHA VIEIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@eusebio.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CEL. CÍCERO DE SÁ, Nº 100 - CENTRO - CEP: 61.760-435

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 16:00.

Última manifestação: 28/09/2025 12:24

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